网上购物商品在快递途中损坏,应该找谁负责?

德清县律师 2025-05-01
网购商品快递损坏,应由出卖人负责。依据《民法典》,商品交付前风险由出卖人承担,签收后才转移给买受人。不及时处理可能导致消费者损失无法得到赔偿。
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网购商品快递损坏,常见处理方式是找出卖人赔偿。若快递未签收,直接拒收并联系出卖人;若已签收,需保留证据与出卖人协商,协商不成可诉诸法律。
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快递损坏找出卖人。操作:1.未签收时,检查商品,损坏则拒收并通知出卖人;2.已签收,拍照留证,与出卖人沟通赔偿,无果则考虑法律途径;3.保留快递单号、沟通记录等证据,以备不时之需。
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