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某某商家不愿退款该怎么办

吴亮律师2025-07-15德清县律师

淘宝商家不愿退款,您有权要求。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则可能面临法律诉讼,影响商誉及经营。建议及时处理,避免损失扩大。
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处理淘宝商家不愿退款问题,常见方式有协商、调解、诉讼。优先尝试与商家协商,无果后寻求消费者协会调解,仍无法解决则考虑向法院提起诉讼。
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淘宝商家不退款,这样处理:1. 与商家直接沟通,明确退款要求;2. 协商无果,联系淘宝客服介入调解;3. 若仍无进展,收集证据,向消费者协会投诉或向法院起诉,维护自身权益。

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